航空公司制定疫情政策/航空公司制定疫情政策的目的

民航局对四个飞上海的航班实施熔断措施

1、民航局对北欧航空公司SK99美国联合航空公司UA85东航MU58美国航空AA127四个飞上海的航班实施熔断措施，原因是各航班在抵达上海时分别确诊了不同数量的新冠肺炎旅客。具体说明如下：北欧航空公司SK997航班（哥本哈根至上海）该航班于2021年12月29日抵达上海，机上确诊新冠肺炎旅客5例。

2、UA857航班（周一入境）：自8月22日起暂停运行2班，熔断航班量不得用于其他航线。

3、自4月25日起，暂停MU588航班（周四入境，5月2日前入境福州，后恢复入境上海）运行2班。

4、中国民航局发出的四份熔断指令涉及四个国际航班，自6月13日起执行不同期限的熔断措施，熔断航班量不得转用于其他航线，并要求航空公司做好旅客服务工作。 具体内容如下：熔断指令的背景与依据根据民航局通报，此次熔断指令的触发条件为航班入境后核酸检测呈阳性的旅客人数达到熔断标准。

5、柬埔寨航空有限公司KR961航班（金边至成都）熔断原因：12月15日入境的该航班确诊新冠肺炎旅客8例。熔断措施：自2022年1月3日起暂停该航班运行2班。其他要求：上述熔断的航班量不得用于其它航线。民航局要求上述四家航空公司做好后续航班旅客安抚和机票退改等服务工作。

6、民航局的熔断指令是指，当航空公司某一航线入境航班中核酸检测结果为阳性的旅客人数达到一定数量时，民航局对该航线采取的暂停运行措施。

春秋航空坑!无视消费者权益!疫情原因退票收取高达60%退票费!无视国家...

1、春秋航空在此案例中存在处理不当问题，其拒绝全额退款并收取高额手续费的行为涉嫌违反国家相关政策及消费者权益保护规定。

2、法律分析：疫情期间退机票不收手续费，根据国家全民航局最新规定，在2020年1月28日以前购买的机票如果需要退票，那么都可免收手续费。

3、退票时间对手续费的影响不同航空公司对退票时间节点有明确划分。以中国国航为例，起飞前7天退票免费；起飞前7天至48小时收取5%票面价；起飞前48小时至4小时收取10%；起飞前4小时内收取20%。

4、例如，中国国航经济舱Y舱起飞前7天退票免费，48小时至4小时收10%，4小时内收20%。折扣票（如3-7折经济舱）：折扣越低，费用越高，通常为20%-50%。例如，春秋航空经济舱超惠飞起飞前2小时退票收60%，尊享飞收80%。特价票/促销票：大多不支持退票，或仅退还税费（如机场建设费、燃油费）。

多家航司出台涉及福建省航线国内客票特殊处置方案

涉及航司：国航、东航、南航、海航、川航、山东航、首都航、中联航、春秋航、厦航等多家航空公司均出台了涉及福建省航线的国内客票特殊处置方案。特殊处置方案内容：虽然具体方案内容可能因航空公司而异，但通常包括免费退票、改期等灵活政策，以减轻旅客因疫情导致的出行困扰和经济损失。

多家航司客票退改方案具体如下：东航：6月25日发布通告，针对涉及迪拜、阿布扎比、利雅得、开罗、伊斯坦布尔相关航线客票作特殊处理。

年3月，包括东航、南航及国航在内的多家航司联合升级服务，推出“买贵免费退”新规。

团队客票：团队旅客需提前与航司协商，可能需整体退改并收取固定费用。

新规后平均退票可省约100元。业内购票策略提醒 热门旅游线路：春节期间飞往三亚、哈尔滨等地的机票价格大概率不会明显下降，建议提前锁票。返乡航线：火车票开售后，航司可能根据销售情况放出折扣舱位，可关注价格变化。春运高峰时段：腊月二十八至除夕的票价大概率不会大幅跳水，需提前规划行程。

近日，南航、东航、国航等多家航空公司相继发布航司客票退改新规。