航空公司疫情免费退票/航空公司针对疫情退票标准

航空公司疫情退改政策

法律分析：市民必须在客票有效期内办理退票，可至原购票渠道免费办理未使用航段退票，免收退票手续费。也就是说，在航空公司官网购票就到官网办理退票，在去哪儿网、携程、飞猪等平台购票可直接在平台发起退票。法律依据：《中华人民共和国传染病防治法》 第九条 国家支持和鼓励单位和个人参与传染病防治工作。

全额退款条件24小时免费退改政策通过航司官网或APP购票，满足以下条件可免费退票：距离航班起飞≥7天；购票后24小时内申请退票。注：第三方平台购票不适用此政策（如吉祥航空规定第三方购票不享受2小时免费退票）。

南方航空（China Southern）：灵活舱位可免费变更，特价票需支付差价+手续费。海南航空（Hainan Airlines）：疫情等特殊情况可能放宽政策，需关注临时公告。国际航司常见规则（如汉莎、达美等）：通常允许24小时内免费退票，超时后按票价比例扣费。

突发疫情,怎么全额退机票?

1、拨打航空公司官方电话：快速退票的最直接方式是拨打对应航空公司的官方电话。接通后，即使选择的是英文频道，也可以直接说中文。明确表达退票意愿：在通话过程中，要清晰、明确地表达退票意愿，并说明是因为疫情原因需要退票。确认退票信息：航空公司客服会核实您的机票信息，包括姓名、航班号、购票日期等。请确保提供的信息准确无误。

2、方法一：利用航班变动规则免费退票若前序航班出现晚点、取消或时刻变动，可依据航空公司规定申请全额退款。

3、全额退款条件 未出票订单：若机票订单处于待出票状态，即航空公司尚未出票，可直接申请全额退款。航班取消或延误：因航空公司原因导致航班取消或延误，可申请全额退款，需提供航班取消证明（如航空公司通知短信、邮件或官网公告）。

航空公司免费退票政策

1、以下情况机票可以免费退票：因航空公司原因导致的免费退票 航班取消：若因机械故障、天气等不可抗力因素取消航班，旅客有权要求全额退款。航班延误：延误时长达到航空公司规定标准（如4小时或8小时），旅客可选择免费退票。

2、深圳航空免费退票政策如下：自愿退票：退票按照首次购买客票的舱位收取退票手续费。航班起飞前2小时（含）之前扣5%以上手续费，航班起飞前2小时之内及航班起飞后扣10%以上手续费。机场建设费和燃油附加费不参与退票手续费率的计算，在客票有效期内均可全额退还，超出客票有效期不再退还。

3、小时内免费退票：通过航空公司官网/APP购买的机票，若距离航班起飞≥7天且在购票后24小时内申请退票，可免费操作（第三方平台不适用）。特殊人群优惠：婴儿、革命伤残军人/因公致残警察凭证件免手续费。

4、南方航空的机票退票政策如下： 起飞前24小时及之前退票情况：如票面价格在8折及以上（含8折），免收退票费；5折至6折（含）的，按票面价的5%计收；6折以下的，则按20%计算。

5、机票在满足特定条件时可以免手续费退票。具体条件如下：特定政策下的免费退票部分航空公司会针对特定航线或时间段发布免费退改政策。

6、中国国际航空、中国南方航空和中国东方航空针对日本航线推出了特殊退改政策，覆盖2025年11月15日至12月31日出行的旅客，提供免费退票或改期服务。