退票规定2020疫情/2021疫情退票还收手续费吗

最新!北京相关列车、航班免费退票措施发布

北京相关列车、航班的免费退票措施具体如下：铁路部门进出北京地区列车免费退票措施措施背景：为配合北京市做好应急响应级别由三级提升到二级的疫情防控工作。实施时间：自2020年6月17日0时起。适用范围：旅客办理2020年6月16日24时前已购的进出北京地区各次列车有效车票退票。办理渠道：车站、12306网站等各渠道。

如网友“法斗二五”购买6月25日从北京飞上海的国航机票1100元，退票将被扣除手续费900元；网友“小爽 - KriShuang”购买6月23日从重庆飞北京的国航机票1300元，退票将被扣手续费1080元等。国航免费退票条件及说明针对出港航班：目前最新政策只针对从北京出港的国航国内航班。

虽然进京车票暂停发售，但铁路部门对于已购票旅客的退改签政策进行了相应调整。具体政策可能因地区和购票时间的不同而有所差异，建议旅客在退票或改签前，先通过官方渠道查询相关政策，或直接联系购票平台或车站进行咨询。

航司特殊政策豁免 地域性事件影响：如国航针对2025年11月15日至12月31日期间日本多地进出港航班，允许特定购票时间的客票在有效期内免手续费退票。此类政策通常因突发事件（如自然灾害、公共卫生事件）临时发布。

机票退票怎么退全款?全面解析退票政策与技巧

尽早退票是减少损失的核心原则，时间越早，退款比例越高。 利用特殊情况申请全额退款以下情况可争取全额退票：航班取消/延误：因航空公司原因导致的航班变动，旅客有权申请全额退款。健康原因：提供医院证明或病历，部分航空公司（如东方航空）允许因突发疾病退全款。

退全款的条件 航班取消：若因航空公司原因导致航班取消，旅客可申请全额退款。航班延误：若航班延误超过3小时，旅客可选择部分退款或改签，但全额退款需结合航空公司具体政策。特殊政策：部分航空公司或飞猪平台在特定活动期间可能推出“退改无忧”服务，购买后可在规定时间内无条件退全款。

方法一：利用航班变动规则免费退票若前序航班出现晚点、取消或时刻变动，可依据航空公司规定申请全额退款。操作要点：需在航班起飞前2-3小时密切关注动态，若系统显示航班状态异常（如延误、取消），立即通过购票平台或航司官网提交退票申请，并备注“因航班变动申请全额退款”。

买错票：若在购票后2小时内发现日期或名字错误，通过官网购买的机票可免费更改。特定航司政策：例如，东航在24小时内发现票价下降可申请全退；南航特价舱手续费大幅降低（但里程票需扣50%未使用里程）；国航经济舱提前7天退票免费，4小时内退票收取15%手续费。

疫情期间火车票退票免手续费吗?

1、天以上免费退票规则根据国铁集团现行规定，距离开车时间15天以上（不含15天）办理退票，可全额退还票款，不收取任何退票费。这是最稳妥的不扣费退票方式。特殊情况全额退票（1）列车停运：当列车因故停运、晚点超过30分钟或调整运行时刻时，乘客可在票面乘车日期起30日内办理全额退票。

2、发车前48小时以上退票：如果您在开车前48小时以上选择退票，需要支付车票票面价格的5%作为退票费。 发车前24小时至48小时内退票：此时段内退票，您需要支付车票价格的10%作为手续费。 发车前24小时内退票：如果您在开车前24小时内需要退票，那么您需要支付的车票手续费将增至车票价格的20%。

3、法律分析：如果是由于车票始发地防疫政策，导致已经购买车票的车次停运或者不适合出行时，需要办理退票手续的，在退票时不收取任何手续费。

民航退票规定

旅客自愿退票：起飞前24小时（含）以上：收取票面价5%-10%；起飞前24小时至2小时（含）：收取10%-20%；起飞前2小时内或离站后：收取20%-50%，部分情况按误机处理。特价票可能不可退或收取高额手续费，具体以航空公司规定为准。

通用规定（依据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》）航班离站时间24小时以内、两小时以前退票：收取客票价的10%作为退票费。航班离站时间前两小时以内退票：收取客票价的20%作为退票费。航班离站时间后退票：按误机处理，具体规则由航空公司制定，通常需支付较高手续费或无法退票。

国际机票：遵循IATA规则，部分航司要求起飞前72小时申请退票。实际操作建议退票申请需通过原购票渠道办理，航司官网或客服电话处理效率更高。疫情期间部分航司推出临时宽松政策（如2023年东航对疫情隔离旅客延长退票期限），建议关注最新公告。

航班离站时间24小时以内、两小时以前：收取客票价10%的退票费。航班离站时间前两小时以内：收取客票价20%的退票费。航班离站时间后：按误机处理，具体费用或规则需根据航空公司政策执行（通常无法退票或需支付更高费用）。

起飞前24小时以前退票，费用不超过票价10%；起飞前2小时至24小时以内退票，收取10%-20%费用；起飞前2小时以内退票，费用可能达20%以上。具体比例因航空公司而异，部分航司对经济舱折扣票（如4折以下）设置更高费率或限制退改，甚至不予退票；头等舱、公务舱退改规则通常更宽松。